Porto Seguro: avisar el robo del celular
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Aviso de robo al seguro, desde Uruguay
Porto Asistencia (auxilio mecánico y emergencias del hogar): 24 h, todos los días del año. Porto Seguro no informa el horario para denunciar un siniestro.
Porto Servicios: denuncia de siniestro (una unidad va al lugar; Automóvil y Hogar) y Porto Asistencia (auxilio mecánico y emergencias del hogar).
Tené a mano: Tu documento de identidad.
Decí: “Me robaron el celular. Quiero avisar el siniestro.”
Verificado el
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Qué tener a mano
- Nómina de bienes hurtados o dañados con la estimación de sus valores (Seguro de Hogar)
- Ratificación de la denuncia primaria, dentro de los 10 días posteriores al siniestro (Seguro de Hogar)
Qué decir y qué pedir
Decí: “Me robaron el celular. Quiero avisar el siniestro.”
- Copia de la denuncia primaria del siniestro y el formulario para ratificación (los entrega el personal de Porto Servicios en el lugar; Seguro de Hogar)
Otras formas de contactarlos
Aviso de robo al seguro por mail, desde Uruguay · Para el Seguro de Hogar: enviar la ratificación de la denuncia y la lista de bienes hurtados o dañados. También sirve para consultar cómo avanza un siniestro.
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Aviso de robo al seguro por código corto, desde Uruguay · Solo desde un celular Antel (gratis). Es el mismo servicio que el teléfono de siniestros de Porto Seguro.
No pudimos armar el botón para llamar con un toque. Escribí el número en el teclado del teléfono.
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Atención general, desde Uruguay · Teléfono de la Casa Matriz de Porto Seguro (Montevideo), el mismo de todas sus sucursales. Es su centro de atención telefónica.
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Atención general por WhatsApp, desde Uruguay · WhatsApp de Porto Seguro. Porto Seguro no aclara para qué sirve ni en qué horario responde.
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Entrá siempre desde estos enlaces o escribiendo la dirección vos mismo. No entres desde un mensaje que no esperabas.
Fuente oficial y fecha de verificación
Cada número sale de la web oficial de la entidad. Si el dato cambia, lo vemos y lo corregimos.
Cada número lo leen por separado dos asistentes de inteligencia artificial, y si no coinciden no se publica. Una persona lo revisa antes de publicar.
Para estar seguro de que estás acá: la dirección tiene que ser exactamente merobaron.uy.
Qué hacer después
Después de llamar, seguí con estos pasos.
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