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Bloqueo de tarjetas · Fraude con tu tarjeta · Atención general, desde Uruguay

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24 horas, todos los días

Tarjeta de crédito VISA y MasterCard: denuncia de robo o pérdida (queda inhabilitada y se genera una nueva)

Fraude con tu tarjeta: 24 horas

Atención general: Lunes a viernes de 8 a 21hs (soporte 24hs para denuncias de tarjetas, fraude y compras online)

Fraude con tu tarjeta: Línea de reporte de ciberestafas; también reclamo por compras no reconocidas con tarjeta robada o extraviada

Fraude con tu tarjeta: Reclamo por compras no reconocidas con tarjeta robada o extraviada: primero la denuncia de la tarjeta, después la denuncia policial, y luego llamar aquí.

Atención general: Atención telefónica general del banco, para sugerencias y reclamos.

Tené a mano: Tu documento de identidad.

Decí: “Me robaron la tarjeta. Quiero bloquearla ahora.”

Verificado el

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Qué tener a mano

  • La denuncia policial (hay que enviarla al banco para reclamar compras no reconocidas)

Qué decir y qué pedir

Decí: “Me robaron la tarjeta. Quiero bloquearla ahora.”

  • Pedí un número de gestión y anotalo.
  • Preguntá si bloquearon también las tarjetas adicionales.

Otras formas de contactarlos

Bloqueo de tarjetas en la app, desde Uruguay

APP Santander

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Atención general por mail, desde Uruguay · Sugerencias, reclamos y consultas

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Entrá siempre desde estos enlaces o escribiendo la dirección vos mismo. No entres desde un mensaje que no esperabas.

Desde el exterior

Atención general, desde el exterior · Atención telefónica desde el exterior, para consultas generales. Santander lo indica también para reactivar la Llave Digital si estás fuera del país.

Estamos verificando un posible cambio.

Desde el 10 oct 2026. Si no atiende, probá por la app o la web oficial.

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Fuente oficial y fecha de verificación

Cada número sale de la web oficial de la entidad. Si el dato cambia, lo vemos y lo corregimos.

Cada número lo leen por separado dos asistentes de inteligencia artificial, y si no coinciden no se publica. Una persona lo revisa antes de publicar.

Para estar seguro de que estás acá: la dirección tiene que ser exactamente merobaron.uy.

Cómo verificamos

Qué hacer después

Después de llamar, seguí con estos pasos.

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